Финансовый план стоматологической клиники. Открываем стоматологический кабинет с нуля: с чего начать? Структура бизнес плана открытия стоматологии

• Перспективы рынка
• Описание продукции и услуг
• Производственный план
• Подбор персонала
• Финансовый план

Бизнес план организации стоматологического кабинета на одно рабочее место в арендованном помещении общей площадью 35 кв. м.

Сколько нужно денег для открытия стоматологического кабинета

По нашим расчетам, на открытие стоматологического кабинета потребуется вложений на сумму не менее 2 100 000 рублей:

Перспективы рынка

Стоматологические услуги всегда были, есть и будут актуальны. Кариес - самая частая болезнь человека. Потребность в наличие современных стоматологических кабинетов на сегодня очень высока. Высокие цены на лечение зубных заболеваний делают данный бизнес крайне рентабельным. Можно сказать, что грамотно организованный стоматологический бизнес не может быть не прибыльным. И это несмотря на наличие конкуренции среди других частных клиник и бесплатных муниципальных учреждений.

Описание продукции и услуг

Наша организация планирует оказывать широкий спектр услуг по терапии и ортопедии полости рта:

• Лечение поверхностного кариеса - 1300 руб.
• Лечение среднего кариеса - 1500 руб.
• Лечение глубокого кариеса - 1700 руб.
• Лечение пульпита - 2200 - 4200 руб.
• Лечение периодонтита - 2200 - 4200 руб.
• Коронка штампованная с напылением - 1500 руб.
• Коронка литая на перлах - 3500 руб.
• Фасетка - 2000 руб.
• Вкладка культевая цельнолитая металлическая - 1500 руб.
• Частичный съемный протез материал полиамид - 16000 руб.
• Бюгельный протез - 9000 руб.
• Полный съемный протез материал полиамид - 19000 руб.
• Силиконовый слепок - 600 руб.
• Полиэфирный слепок - 1000 руб.
• Починка съемного протеза - 800 руб.

Режим работы стоматологического кабинета будет установлен с 9:00 до 18:00. Выходной - воскресенье. Предполагается, что ежедневный поток клиентов составит в среднем 7 человек. Средний чек услуги будет равен 2500 руб. Таким образом, потенциальная ежедневная выручка составит 17 500 руб., ежемесячная - 507 500 руб., годовая - 6 090 000 руб.

Скачать бизнес план стоматологического кабинета

Производственный план

Для размещения стоматологического кабинета планируется арендовать помещение площадью 35 кв. м., расположенного в спальном районе города. Величина арендной платы составит 25 тыс. рублей в месяц. Договор аренды заключен на 11 месяцев с возможностью пролонгации. Вложения в дополнительный ремонт и перепланировку не требуются. Арендуемое помещение соответствует санитарно-техническим и инженерно-техническим требованиям, в том числе:

• Площадь помещения на одно стоматологическое кресло составляет 15 кв. м. (норма не менее 14 кв. м.);
• Уровень освещенности составляет не менее 5000 люкс;
• Стены и пол окрашены в нейтральные пастельные тона с коэффициентом отражения не ниже 400/0. Потолок окрашен масляной краской;
• Пол застелен линолеумом со сваренными швами;
• Кабинет подключен ко всем инженерным коммуникациям: горячее и холодное водоснабжение, канализация, отопление, электроэнергия и вентиляция.
• В качестве нагревательных приборов применяются радиаторы с гладкой поверхностью.

Помещение по плану будет разделено на несколько зон: лечебный кабинет, подсобное помещение, гардероб, туалет, помещение для стерилизации приборов и комнату ожидания посетителей.

Какое оборудование выбрать для открытия стоматологического кабинета

Из оборудования непосредственно предназначенного для лечения пациентов организацией будут приобретены: управляемое кресло пациента, светильник для локального освещения, бормашина с комплектом наконечников, система подачи воды и воздуха, аспираторы слюны и поглотители пыли, ультразвуковой скалер для снятия зубных отложений, плевательница, система для орошения ротовой полости, терминатор для дезинфекции наконечников.

Для дезинфекции инструментов потребуется приобрести: стол для сортировки предметов перед стерилизацией, суховоздушный шкаф, ультразвуковую мойку, стерилизаторы для обработки инструментов, аппарат для санации наконечников, ультрафиолетовая камера для очищенного инструмента, бактерицидные облучатели для обработки помещения. Также на старте бизнеса будут приобретены тумбы и шкафы для инструментов, лекарственные препараты и материалы, сейф для сильнодействующих веществ. Ориентировочные затраты на оснащение кабинета составят 1,6 млн. рублей.

Подбор персонала

В качестве персонала организации будут наняты два врача-стоматолога общей практики, врач-стоматолог ортопед и два ассистента врача. Режим работы будет посменный (2/2). В обязанности ассистентов будут входить вспомогательные работы, такие как: работа с коффердамом, замешивание фиксирующих, дезинфекция оттисков, работа с воздуховодометным пистолетом и слюноотсосом и др. Оплата труда ассистентов будет фиксированной, в виде оклада (16 тыс. руб.), возможны премии, в случае перевыполнения плана. Оплата труда стоматологов будет мотивирующей, в виде процента от вырученных средств. Врачу будет выплачиваться 25% от стоимости оказанных услуг. Бухгалтера и уборщицу планируется устроить на неполный рабочий день (по договору аутсорсинга).

Какую систему налогообложения выбрать для открытия стоматологического кабинета

В качестве организационной формы будет зарегистрировано юридическое лицо - общество с ограниченной ответственностью в составе одного учредителя. В качестве системы налогообложения организация будет использовать упрощенную систему (УСН), 15% от прибыли организации.

Какие документы нужны для открытия стоматологического кабинета

После регистрации юридического лица планируется получить специальную медицинскую лицензию (требуется по закону). Для этого в министерство здравоохранения региона будут поданы следующие документы:

• заключения СЭС;
• учредительные документы (устав, свидетельство о регистрации и т. д.)
• справка, подтверждающая право аренды помещения;
• копии дипломов и сертификатов работников стоматологического кабинета, подтверждающих их квалификацию.

Затраты на получение лицензии под стоматологический бизнес составят 20 тыс. рублей. Срок действия лицензии - 5 лет.

Финансовый план

Постоянные ежемесячные расходы стоматологического кабинета по плану будут включать:

• Оплата труда врачей (30% от выручки) - 152 250 руб. (при средней выручке 507 500 руб. в месяц)

Сколько можно заработать, открыв стоматологический кабинет

Согласно расчетам бизнес плана, чистая прибыль организации составит 107 313 руб. в месяц. Рентабельность стоматологического кабинета составляет 28%. При таких показателях окупаемость первоначальных инвестиций в бизнес наступает через 19 месяцев функционирования организации.

Рекомендуем скачать бизнес план стоматологического кабинета , у наших партнёров, с гарантией качества. Это полноценный, готовый проект, который вы не найдете в свободном доступе. Содержание бизнес плана: 1. Конфинденциальность 2. Резюме 3. Этапы реализации проекта 4. Характеристика объекта 5. План маркетинга 6. Технико-экономические данные оборудования 7. Финансовый план 8. Оценка риска 9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций 10. Выводы

Пошаговый план открытия стоматологического кабинета

Лучше всего начать с выбора места, где будет располагаться наш стоматологический кабинет, и составления бизнес плана. Сразу нужно думать о перспективах развития и расширении предлагаемых услуг. Определить стратегические цели и просчитать риски.

Код ОКВЭД указать при регистрации бизнеса по открытию стоматологического кабинета

У начинающих предпринимателей часто возникают сложности при выборе ОКВЭД. Иногда трудно определить, какой именно код ОКВЭД подойдет больше всего. В данном случае следует указать код ОКВЭД — 85.13 — Стоматологическая практика. Он подойдет по всем параметрам.

Нужно ли разрешение для открытия стоматологического кабинета

Для открытия стоматологического кабинета потребуется лицензия, которая нужна практически для любого бизнеса связанного с медициной. Ее получение займет некоторое время, и открытие кабинета придется немного отложить. Кроме того, нужны будут разрешительные документы от Роспотребнадзора и Госпожнадзора.

Новые стоматологические технологии

Технологии в области медицины постоянно развиваются, в том числе и стоматологические технологии. Чтобы опередить конкурентов, нужно предложить клиентам не только качественное обслуживание, но и новые технологии. Среди них можно назвать следующие:

• внутриротовые камеры, с помощью которых можно увидеть точное изображение зубов;
• воздушная шлифовка, которая позволяет удалять разрушенные части зубов струями сжатого воздуха;
• жидкость, которая выявляет кариес.

Данный проект предусматривает развитие услуг и продвижения данной стоматологической клиники на уже сложившемся рынке.

Из всего вышесказанного следует, что цель данного проекта - изучить механизмы бизнес-планирования в экономической деятельности предприятия.и разработка бизнес-плана стоматологической клиники.

Задачи проекта:

1. изучить литературные источники;
2. дать характеристику бизнес-плана, его значение;
3. проанализировать бизнес-планирование с точки зрения значимости для ведения экономической деятельности предприятия.

Поликлиника будет включать в себя следующие услуги:

• терапевтическая стоматология;
• ортопедическая стоматология;
• детская стоматология;

Пропускная способность клиники:

• 60 человек в более нагруженный день.

Стоматологическая клиника добьется успеха среди своих потенциальных клиентов благодаря своим преимуществам перед конкурентами:

1. большой диапазон цен;
2. возможность держать цены ниже, чем у конкурентов;
3. высококвалифицированный подготовленный персонал;
4. высокое качество предоставляемых услуг;
5. использование новейших современных технологий в сфере стоматологии;
6. обслуживание по карточкам;
7. предоставление скидок.

Сумма первоначальных инвестиций - 6 203 400 рублей.

Точка безубыточности - 4 месяца.

Срок окупаемости - 25 месяцев.

Средняя ежемесячная прибыль - 242 306 рублей.

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Во всём цивилизованном мире всё более бурно развивается система частных клиник, куда переходят работать лучшие врачи. Частная клиника - один из самых рентабельных и быстрорастущих видов бизнеса. С глобальным год от года ухудшением экологии численность потенциальных пациентов все увеличивается, с ростом уровня жизни тратить на свое здоровье россияне готовы все больше и больше.

Из самых перспективных направлений инвестиций в медицину можно назвать вложения в стоматологическую, венерологическую, геронтологическую, наркологическую клинику.

Основным назначением клиники является амбулаторное лечебно-профилактическое обслуживание населения.

Здание клиники имеет следующие отделения :

• терапевтическая стоматология;
• ортопедическая стоматология;
• детская стоматология;

Пропускная способность клиники :

• 30-50 человек в рабочую смену;
• 60 человек в более нагруженный день

Поликлиника расположена в центре города, имеет привлекательный вид, достаточно благоустроена, положительной чертой является хорошо развитая транспортная сеть.

Наличие в Клинике автономных стоматологических кабинетов (без сдвоенных кресел), кабинета хирургической стоматологии с предоперационной и стерилизационной, диагностического кабинета рентгенологического и радиовизиографического исследования позволяет в полном объеме оказывать все виды стоматологической помощи. В Клинике выдержаны необходимые санитарно-гигиенические требования, предъявляемые к современным лечебным учреждениям. Все это было создано после обобщения и анализа работы многих зарубежных и лучших отечественных клиник.

По стандарту размеры кабинетов (на примере лечебного кабинета):

• длина - 11м;
• глубина - 6м;
• высота - 3,5м;
• площадь - 66 м.кв;
• кубатура - 231 м.куб.

В кабинете находится:

1. стоматологические кресла, стоматологические установки;
2. канцелярский стол, шкафчик с медикаментами;
3. стол для размещения стерильных инструментов;
4. столик для медикаментов и пломбировочных материалов;
5. стерилизационные установки;
6. 2 раковины для мытья рук и инструментов;

Отдельно следует отметить коллектив специалистов клиники, он весьма солиден и в то же время молод. Достоинством специалистов Клиники является то, что помимо консультативной помощи они ведут и лечебную работу. Уровень оказываемой помощи уходит далеко за пределы лечения, удаления или протезирования зуба (зубов): нарушение прикуса и окклюзии, патология мышц челюстно-лицевой области (бруксизм), изменения в височном суставе (дисфункция), сложные случаи протезирования беззубых челюстей, челюстная хирургия, сложные случаи дентальной имплантации и другие виды высококвалифицированной помощи. При сложных случаях проводится совместная консультация специалистов с составлением полного плана лечения и протезирования.

Значительное внимание в клинике уделяется предупреждению перекрестной инфекции. Это одна из актуальных проблем современной медицины и особенно стоматологии. Пациенты Клиники полностью защищены от инфицирования. Стерилизационная оснащена новейшими приборами и оборудованием, обеспечивающим полное обеззараживание всего инструментария с ультразвуковой обработкой, включая стоматологические наконечники и приборы ассистента. Клиника использует только одноразовый сертифицированный расходный материал.

В целом условия труда врачей можно признать удовлетворительными. Положительным аспектом является то, что все отделения расположены в одном здании. Близость автомагистрали с одной стороны создает условия для связи с населением, но с другой стороны является источником пылевых и шумовых эффектов. Поэтому можно рекомендовать увеличить процент озеленения территории участка.

В условиях рыночных отношений стоматология оказалась в весьма непривычных для себя обстоятельствах, главное из которых - необходимость привлечения и постоянного расширения круга пациентов.

3. Описание рынка сбыта

Вхождение фирмы на рынок

На сегодняшний день потребности клиентов на рынке стоматологических поликлиник удовлетворяются в основном за счет поликлиник «Дантист» и «32» - 46%. Наша фирма предполагает выходить на рынок с ценой предоставления услуг ниже цены этих конкурентов (около 800 рублей). Это позволит несколько потеснить эти стоматологические поликлиники. Однако могут существовать следующие проблемы вступления на рынок:

• барьер мощности предприятия;
• широкая известность стоматологий «Дантист» и «32» и относительно малая известность нашей поликлиники на рынке оказания медицинских услуг в сфере стоматологии.

Пути решения этих проблем в агрессивной маркетинговой стратегии и тактики. По данным исследовательской компании «Невада-плюс», в таблице 6 приведены сравнительные характеристики по факторам конкурентоспособности. Каждый фактор в таблице получает оценку от 0 (наиболее слабые позиции) до 5 (доминирующие позиции). Для проведения экспертной оценки исследовательской компанией была сформирована группа из наиболее квалифицированных работников фирмы.

4. Продажи и маркетинг

В стоматологии работают 5 зубных врачей (2 - первой категории, 3 - второй категории).

• Гибкое ценообразование

С целью обеспечения клинического приема врачами всех уровней подготовки введено несколько уровней расценок на определенные виды протезирования и лечения. Расценки на протезирование на платном приеме могут быть или ниже или выше рыночных - в зависимости от лояльности потребителей, предоставляемого сервиса, образа товара. Этот принцип используют фирмы, имеющие конкурентов.

• Индивидуальный контакт с пациентом .

В современных условиях возрастает потребность в соблюдении норм и правил этики и деонтологии, повышении уровня культуры врачебного приема. Субъективные взаимоотношения сотрудников, психологический климат в коллективе, умение врача установить контакт с пациентом - немаловажные составляющие общего успеха любой клиники.

• Выгодное месторасположение.

Стоматология располагается на пересечении основных транспортных коммуникаций, рядом с остановками общественного транспорта; возле здания оборудована стоянка для автомобилей персонала и пациентов, что облегчает посещение клиники жителям как города, так и его пригородов.

• Благоприятные условия для продажи услуг.

Вся обстановка стоматологической клиники воздействует на подсознание пациентов. Чтобы получить положительный эффект, посетителям необходимо обеспечить уют, покой, доброжелательное отношение. Для достижения этих целей в стоматологии проведен капитальный ремонт помещений, большое внимание уделяется подбору медицинского персонала.

• Ориентация на потребителя, его запросы и пожелания.

Учитывая специфику деятельности стоматологии, для увеличения потока пациентов введен график работы клиники с 9-00 до 19-00; введены консультативный прием и прием по субботам; открыт рентгенологический кабинет, организована круглогодичная работа ортопедического отделения. Сотрудники стоматологии продолжают клиническую работу (по желанию), находясь в отпусках, что положительно отражается на показателях работы. Кроме того, значительно укорачивается период набора работ после выхода сотрудников из отпусков, в отпускной период не прекращается поток пациентов, они не уходят в другие стоматологические учреждения.

5. План производства

Основное оборудование, необходимое для организации работы стоматологической клиники

6. Организационная структура

Стоимость регистрации ООО - 12 000 рублей.

Для осуществления производственной деятельности ООО требуется:

1. Стоматолог - 5 человек; Высшее образование, стаж работы 5 лет, рекомендации.
2. Медсестра - 3 человека, медицинское образование или специальные курсы, стаж работы более 1 года.
3. Санитарка - 4 человека. Среднеспециальное образование, опыт работы не менее двух лет,
4. Администратор - 3 человек. Среднеспециальное образование, опыт работы не менее двух лет, характеристики, приятная внешность, умение общаться с людьми.
5. Бухгалтер - 1 человек. Высшее образование, стаж работы не менее 5 лет, на самостоятельный баланс.
6. Уборщица - 1 человек, без вредных привычек не старше 55 лет.

Основными функциями директора являются:

• Разработка стратегий развития организации;
• Анализ внешней среды (контроль рынка сырья, конкурентов, новых технологий);
• Осуществляет организацию работы бухгалтера и администратора;
• Осуществляет выплату зарплаты.

Бухгалтер ведёт бухгалтерский учет фирмы, подготавливает финансовые отчеты.

Услуги стоматолога востребованы всеми людьми, независимо от гендерной принадлежности, возраста и социального статуса. Распишем подробно готовый бизнес план стоматологического кабинета клиники.

По предварительным подсчетам, для необходимо иметь чуть больше 2 миллионов рублей.

Что будет входить в эту сумму:

• Ремонт арендуемого помещения обойдется в 150 тысяч рублей.
• Покупка оборудования, которое необходимо для оказания стоматологических услуг – 900 тысяч рублей.
• Принадлежности для дезинфекции рабочих инструментов – 300 тысяч рублей.
• Приобретение мебели для кабинета на 250 тысяч рублей.
• Лекарственные средства по стоимости на 50 тысяч рублей.
• Размещение наружной рекламы потребует вложений на 50 тысяч рублей.
• Сумма для непредвиденных расходов – 200 тысяч рублей.

Открывающиеся перспективы

Актуальность услуг стоматологов никогда не перестанет быть популярной. В связи с этим, и разработан образец бизнес плана стоматологического кабинета для клиники. Почти каждый встречается с проблемой кариеса. Это самый распространенный вид заболевания зубов. Потребность в данном виде услуг очень высокая.

Прежде всего это . И привлекательным его делает высокая цена. Даже несмотря на высокую конкуренцию и наличия бесплатных государственных учреждений, каждый в состояние найти свою лояльную аудиторию

В нашем стоматологическом кабинете клиентам будут предоставлять следующие виды услуг:

• Поверхностный кариес. Его лечение стоит 1 тысячу 300 рублей.
• Средний кариес. Стоимость – 1 тысяча 500 рублей.
• Глубокий кариес. Стоимость 1 тысяча 700 рублей.
• Пульпит. Стоимость лечения 4 тысячи 200 рублей.
• Цена на установку коронки будет варьироваться от 1,5 тысячи рублей до 4 тысяч рублей.
• Протез будет стоить от 10 тысяч рублей и выше.
• Слепок зубов – 600 рублей.
• Ремонт протеза – 800 рублей.

Стоматологический кабинет будет работать с понедельника по субботу. С 9-00 утра до 18-00 вечера.

По предварительным расчетам, за день будет осуществляться прием от 8 человек. В среднем, каждый клиент будет оставлять по чеку сумму в 2 тысячи 500 рублей. Таким образом, если придерживаться данных из примера стоматологического кабинета, то в месяц выручка составит 500 тысяч рублей, а в год – около 6 миллионов 100 тысяч рублей.

Производственный план

Под размещение своего бизнеса, мы планируем взять в аренду помещение, площадь которого составит 35 квадратных метров. Располагаться оно будет в спальном районе. Ежемесячная оплата составит порядка 30 тысяч рублей. Договор будет заключен на год с дальнейшей пролонгацией.

• Помещение не нужно перепланировывать, и оно соответствует всем санитарным нормам.
• Для одного стоматологического кресла по нормам положено 15 квадратных метров.
• Освещение не меньше 5 тысяч люкс.
• Помещение покрашено в нейтральные цвета.
• В кабинете имеется – канализация, водопровод, отопление, вентиляция, электричество.

Данное помещение планируется разделить на несколько зон:

• Санузел.
• Гардероб
• Подсобка.
• Зона для приема пациентов.
• Комната для ожидания.

Самое необходимое оборудование для стоматологического кабинета:

• стоматологические анестетики;
• лампа кварцевая и УФ;
• лампа полимеризационная;
• ультразвуковая мойка;
• пескоструйный наконечник;
• электронное запечатывающее устройство;
• дистиллятор;
• кресла;
• расходные материалы.

Так же потребуется приобрести шкаф и стол для хранения инструментов и самое главное – сейф для сильнодействующих веществ.

В общей сложности для придется потратить 1 миллион 600 тысяч рублей.

Персонал

Для полноценной работы потребуется:

• Два стоматолога.
• Один стоматолог ортопед.
• Два ассистента.

График сменный – два дня через два.

Для ассистентов зарплата будет состоять только из фиксированного оклада – 15 тысяч рублей. У стоматологов она будет состоять только от процента выручки. Услуги бухгалтерии будут отданы на аутсорсинг.

Здоровье и красота зубов – один из важных показателей успешности современного человека. Поэтому услуги стоматологов становятся все более востребованными и постоянно растут в цене. Бизнес план стоматологии — это решение для тех, у кого есть возможность потратить солидный стартовый капитал на открытие своего бизнеса.

Стоматология как бизнес в целом может считаться наиболее перспективным из всех медицинских направлений. Тем не менее все стратегические и финансовые аспекты должны быть просчитаны и зафиксированы в бизнес-плане. Оптимальным видом предпринимательской деятельности может считаться небольшая стоматологическая клиника, предлагающая широкий перечень услуг по лечению, протезированию зубов и . Важно сразу спланировать срок окупаемости компании, определив план разработки и открытия стоматологической клиники с полным расчетом необходимых вложений и ожидаемой прибыли.

Стоматология как бизнес

Стоматология как область бизнеса длительное время переживала незначительный спад. Однако с 2014 года и позже, после начала оживления рынка и постепенного его выхода из кризиса, стал наблюдаться рост отрасли. Несмотря на высокий уровень стабильности такой отрасли, как стоматологическая практика, даже этот сектор рынка до 2014 года переживал относительный спад. Сегодня это направление еще не полностью вернуло себе прежние масштабы, поэтому новым участникам рынка предоставляется хорошая возможность занять лучшее положение и закрепить лидерские позиции. Этому послужит тщательное планирование деятельности, которое базируется на предварительном изучении рынка и финансовой подготовке.

Стратегия бизнеса – один из ключевых вопросов, актуальных на этапе планирования и подготовки. Несмотря на то, что это поле деятельности достаточно узкое само по себе, стоматологическая клиника может иметь несколько различных направлений. Состав услуг, которые будут предлагаться клиентам, нужно определить на подготовительном этапе.

Предназначение стоматологической клиники – в том, чтобы удовлетворять потребности потенциальной аудитории в лечении и протезировании зубов. Также вы можете ознакомиться с бизнес планом аптеки. Предприниматель может выбрать одно или несколько направлений стоматологической деятельности. К наиболее востребованным и приоритетным относятся:

• — терапия зубов – лечение кариеса, периодонтита, пульпита;
• — терапевтическая пародонтология, включающая лечение пародонтоза и пародонтита;
• — хирургия: удаление зубов, хирургические методы лечения заболеваний зубов и десен, устранение доброкачественных новообразований;
• — ортодонтия – исправление прикуса, установка брекет-систем и пластинок для выравнивания зубов;
• — протезирование, имплантология;
• — ортодонтия, предусматривающая лечение различных аномалий;
• — эстетическая стоматология, в том числе отбеливание, снятие зубного камня и устранение так называемого налета курильщика;
• — детская стоматология.

Одной из особенностей отрасли можно назвать новизну многих ее направлений. Так, ранее практически не существовало большинства современных видов услуг, и сегодня они находятся на этапе развития.

Изучив основные направления этой деятельности, присутствующие на рынке, их распространение и востребованность, учредитель бизнеса должен точно определить перечень услуг будущей клиники, установить масштабы ее деятельности и проанализировать, какой объем ресурсов понадобится для реализации поставленной цели. Обязательно изучить предложения конкурентов, их ценовую политику и маркетинговые методы. На этом же этапе важно определить, какие направления деятельности в достаточной степени представлены на рынке, а какие дефицитны и будут пользоваться успехом.

На этом же этапе нужно продумать и класс, к которому условно можно будет отнести будущую клинику. В структуре современного рынка существует три основных группы компаний, отличающихся по уровню обслуживания, целевой аудитории и ценовым аспектам:

— эконом-класс. Отличительные свойства – потоковое обслуживание клиентов, низкая цена и ограниченный перечень услуг. Основной акцент здесь будет сделан на лечении, удалении и протезировании зубов;

— стоматологические клиники среднего класса. Их целевая аудитория – наиболее широкая по охвату потенциальных клиентов. Как правило, это представители среднего класса, требующие комфортного и качественного обслуживания. Помимо основных направлений, клиники, принадлежащие к этой категории, предлагают своим клиентам широкий перечень услуг из направления эстетической стоматологии. Более широкий спектр здесь принадлежит ортопедии, есть специальные предложения, например, детская стоматология и прочее;

— клиники уровня люкс, рассчитанные на представителей обеспеченных слоев населения и предусматривающие использование последних технических возможностей и индивидуальный подход к каждому клиенту. Соответственно в компаниях вип-уровня цены на услуги будут на порядок выше. Вместе с тем, рассчитывая на соответствующую потенциальную аудиторию, следует не только уделить внимание качественному выполнению процедур, но и обеспечить максимальное внимание и высокий уровень обслуживания.

Открывая собственное предприятие, нужно проанализировать количество клиник всех трех уровней на нынешнем рынке и соотнести этот показатель с уровнем спроса в своем городе.

Основные свойства и подводные камни стоматологического бизнеса — в видео:

Этапы открытия стоматологической клиники бизнес план стоматологии

Основных этапов учреждения и открытия стоматологической клиники несколько:

• — подготовительный – изучение рынка, планирование и подготовка;
• — поиск помещения для открытия клиники, приобретение или заключение договора аренды;
• — регистрация субъекта предпринимательства в Федеральной налоговой службе;
• — закупка медицинского оборудования, ремонт и дизайнерское оснащение будущей клиники;
• — подбор персонала;
• — реклама, раскрутка бизнеса, создание и развитие сайта компании.

Необходимый размер помещения для стоматологической клиники должен быть просчитан с учетом количества и специфики предоставляемых услуг. Рассчитать необходимую площадь можно, использовав следующие данные:

В зависимости от предполагаемого масштаба деятельности площадь стоматологической клиники может быть больше или меньше. Но в среднем именно такое пространство будет оптимальным для средней частной стоматологии. При аренде помещения нужно учитывать и требования СЭС. Так, только для одной стоматологической установки, по санитарным нормам, понадобится не менее 14 кв.м. Для установки каждого дополнительного кресла нужно выделить минимум 7 квадратных метров. Вместе с тем, несмотря на то, что по существующим нормам допускается работа нескольких специалистов в одном помещении, будет значительно комфортнее при наличии только одного стоматологического кресла в каждом помещении.

Планируя открытие стоматологической клиники, лучше иметь подходящее помещение в собственности, поэтому покупка будет более предпочтительным вариантом, чем аренда. В любом случае будет проще, если оно ранее выполняло те же функции и оборудовано соответствующим образом. Чем меньше изменений и усовершенствований придется вносить для начала работы клиники, тем дешевле обойдется старт бизнеса. Особенно важно, чтобы объект изначально принадлежал к нежилому фонду, в противном случае придется проходить длительную процедуру переоформления документов. Если учредитель клиники покупает квартиру, которую предстоит переводить в нежилой фонд, перед этим нужно получить разрешение владельцев всех помещений, находящихся рядом. Такое согласие может быть написано в произвольной форме, но оно обязательно заверяется нотариусом.

Что касается процесса переоформления квартиры в нежилое помещение, он может занять продолжительное время при условии самостоятельного решения этого вопроса. Если же заручиться помощью специализированной фирмы, положительный результат можно получить несколько быстрее. Правда, обойдется в этом случае процедура дороже. Так, перевод обязательно придется согласовать с пожарной и санитарной службой, районной администрацией, жилтрестом, БТИ и некоторыми другими государственными структурами. В каждой организации получение соответствующего разрешения платное, но это единственное затруднение – если все требования будут выполнены, препятствий к переоформлению не будет. После того как все нормы относительно перепланировки будут выполнены, предстоит посетить государственный архитектурно-строительный надзор, которая должна будет подтвердить факт соответствия по всем пунктам.

Что касается аренды помещения, этот шаг имеет свои преимущества и недостатки. На стартовом этапе бизнеса аренда может стать более выгодной с экономической точки зрения. В то же время необходимо найти прямого собственника, чтобы заключать договор аренды без посредников. Планируя аренду, стоит выбирать такое помещение, в котором присутствуют все необходимые коммуникации, а также должным образом оформлены все документы. В противном случае с получением фармацевтической лицензии могут возникнуть сложности.

Здание гостиницы не в центральном районе города может стать хорошим вариантом для размещения стоматологической клиники. Главное преимущество такого варианта – наличие всех необходимых коммуникаций, которые в большинстве гостиниц отвечают всем установленным нормам. Кроме того, планировка подобных зданий часто отвечает требованиям, устанавливаемым при открытии клиники. Работа нескольких стоматологов одновременно на протяжении целого дня требует большого количества электроэнергии и беспрерывного водоснабжения. Об этом следует позаботиться своевременно во избежание сбоев в работе клиники в будущем.

После того как оформлена покупка или аренда, предстоит ввод в эксплуатацию помещения. С этой целью обращаются в те же инстанции, что и ранее: вначале получают разрешение пожарной службы, затем, когда клиника начнет действовать, тот же документ предстоит оформить в санитарной службе. Это можно объяснить законодательными нюансами: чтобы получить официальное разрешение от СЭС, обязательно иметь соответствующий документ от пожарной службы и начать работу клиники. Именно после ввода организации в эксплуатацию специалисты санитарной службы рассматривают заявки представителей новых организаций и выдают свое одобрение.

В процессе оформления всех разрешений можно начать закупку рабочего оборудования и инструментов. Сделать этот процесс более быстрым и выгодным можно, отдав его в распоряжение специалиста – менеджера по закупке. Уплатив ему комиссию в размере до 15 % от общей стоимости оборудования, учредитель может быть уверен в том, что клиника будет оснащена всем необходимым. Приобретение подержанного оборудования может существенно сэкономить стартовый бюджет нового предприятия, но этот шаг может быть ошибочным, так как качество оборудования для многих клиентов оказывается показателем общего уровня обслуживания.

Закупки будут предполагать приобретение товаров нескольких основных групп:

• — специализированное оборудование: стоматологическая установка, оснащенная четырьмя рукавами;
• — комплект стоматологических наконечников, в том числе достаточное количество запасных деталей;
• — полный комплекс инструментов;
• — расходные материалы: слюноотсосы, смотровые шпатели, одноразовые зубные щетки, нагрудники, маски, гипотермические пакеты, одноразовые перчатки;
• — медикаменты.

Уже на начальном этапе важно найти надежных поставщиков – желательно делать прямые закупки у производителя. Это дает уверенность в подлинности товара и позволяет тратить меньше средств на закупки.

Лицензирование оборудования клиники – важнейший этап основания клиники. Все установленное оборудование должно иметь сертификаты соответствия существующим нормативам. Размещение специализированной техники должно отвечать плану БТИ и нормативам, касающимся размеров используемого помещения.

Разрабатывая планировку будущей клиники, следует продумать достаточную по площади зону ожидания для клиентов. Особенно это касается больших многопрофильных клиник.

Подбор коллектива

В отличие от обычного стоматологического кабинета, в котором может работать только один специалист, совмещая должности врача и учредителя, полноценная клиника должна иметь более обширный штат. Количество сотрудников будет зависеть от разнообразия предлагаемых услуг и общего масштаба компании. Определяющим фактором будут и нормы законодательства, которые устанавливают ограничения по отношению к рабочему времени медиков. Так, по закону, один специалист не может работать больше 6 часов в сутки. Таким образом, даже при наличии одного кабинета для обеспечения работы клиники на протяжении целого дня понадобится не меньше 4 врачей, работающих посменно. При наличии нескольких кабинетов или услуг разной специализации сотрудников будет еще больше. К тому же понадобится минимум 2 администратора и технический работник. При расширении масштабов деятельности компании желательно ввести в штат бухгалтера или использовать услуги аутсорсинга. Открывая клинику среднего или элитного класса, обязательно удостовериться не только в наличии у специалистов профильного образования, но и убедиться в достаточном опыте работы и их профессиональной квалификации.

В аспекте приема на работу профильных специалистов нужно сразу продумать вопрос оплаты труда. Как правило, доход врача-стоматолога состоит из ставки (она составляет около 2,5 минимальных окладов) и процента от выполненной работы. Последний показатель оговаривается отдельно в каждом случае обеими сторонами трудового договора и зависит от квалификации и опыта работы специалиста, ценовой политики и территориального расположения клиники. Обычно процент составляет 10 – 30 процентов от выручки клиники.

Реклама и продвижение как один из важных этапов бизнес плана стоматологии

Главными методами продвижения любой клиники будут собственный интернет-сайт и наружная реклама – прежде всего заметная вывеска. Создание и обслуживание сайта стоит доверить профессионалам. Необязательно брать в штат такого специалиста – существуют специальные компании и частные программисты, предоставляющие подобные услуги за установленную плату. Поскольку во всемирной сети представлено достаточно много рекламы стоматологических клиник, сайт стоит оптимизировать, чтобы он отображался в поисковых запросах. Продвижением желательно заняться и в социальных сетях – нужно создать официальные страницы клиники на наиболее посещаемых ресурсах, где размещать полезную для пользователей информацию.

Традиционные методы – реклама в СМИ, раздача листовок и визиток на улице, также будут эффективны. Хорошим рекламным шагом будет введение дисконтных карт, наличие которых стимулирует клиентов вновь возвращаться в клинику. Различные программы лояльности и скидки для отдельных категорий населения также способствуют популяризации компании, особенно на стартовом этапе.

Лицензирование. Оформление документов бизнес план стоматологи

Лицензия – один из основных документов, необходимых для открытия любой врачебной практики. Основание стоматологической клиники – не исключение. Именно конкретная лицензия дает право заниматься одним или несколькими видами медицинской деятельности. Для получения этого документа нужно изучить специализированные законы – о лицензировании, об охране здоровья и другие. Затем предстоит предоставить в контролирующие органы перечень документов, которые подтвердят наличие у соискателя прав заниматься выбранным видом деятельности и прочих оснований для открытия клиники.

Параллельно с получением лицензии необходимо оформить официальную регистрацию бизнеса как субъекта предпринимательства. Из двух основных форматов (юридическое и физическое лицо) для медицинской сферы более подходящим будет первый вариант. Как правило, учредители выбирают статус общества с ограниченной ответственностью.

Для регистрации ООО учредитель должен обратиться в территориальный орган Федеральной налоговой службы и подготовить ряд обязательных документов. Прежде всего это будет заявление о регистрации юридического лица выбранного типа. Помимо заявления, необходимо заранее подготовить следующие документы:

— устав предприятия;

— решение об учреждении ООО (если учредителей будет двое или более, протокол собрания учредителей);

— решение о назначении руководителя компании;

— уставной капитал в сумме от 10 тысяч рублей;

— копия об уплате госпошлины.

В заявлении обязательно указывают точные данные обо всех учредителях, официальное название и юридический адрес компании и другие необходимые данные. Срок выдачи учредительных документов при условии выполнения всех требований составляет до 14 дней. Только после получения всех документов, включая фармацевтическую лицензию и заключения специализированных служб, стоматологическая клиника сможет начать свою деятельность.

Одним из обязательных пунктов документальной базы для клиники станет специальное постановление о лицензировании деятельности (). С полным текстом можно ознакомиться ниже:

Финансовые расчеты

Прибыль, которую клиника будет получать за свои услуги, в первую очередь влияет на успешность бизнеса. Оценить свои перспективы можно, изучив средние цены на стандартные услуги во всех основных категориях предприятий. В таблице представлены стандартные цены в рублях.

Взяв за основу такую ценовую политику и при необходимости видоизменив ее и адаптировав под реалии своего города, можно составить такой план расходов в процессе открытия средней стоматологической клиники (данные рассчитываются в рублях):

Начав с мини-клиники, которая будет работать в сокращенном формате и включать только 2 рабочих места, можно уменьшить стартовые расходы, тем самым снизив риски, и ускорить выход на самоокупаемость. В этом случае понадобится помещение площадью около 50 кв.м. с одним или двумя кабинетами, где можно разместить 2 стоматологических кресла. Комплектов инструментов, расходных материалов и специализированного оборудования в этом случае понадобится меньше, что позволит снизить уровень расходов. В целом снизятся затраты по арендной плате, коммунальным платежам и заработной плате сотрудникам.

По предварительным подсчетам мини-клиника на старте обойдется примерно в 1 миллион рублей с учетом дополнительных и непредвиденных расходов. В этом случае на закупку расходных материалов и специализированных медикаментов потребуется заложить в месячный бюджет следующие средства:

— пломбировочные материалы – 15 тысяч;

— анестетики – 10 тысяч;

— антисептические средства – 1 тысяча;

— дезинфицирующие средства – 5 тысяч.

Всего, с учетом всех необходимых для осуществления стоматологической деятельности препаратов, на медикаменты и расходные средства нужно предусмотреть 36 тысяч рублей в месяц. Годовые расходы в этой категории составят от 430 тысяч рублей.

Денежные средства на развитие компании можно получить, взяв кредит в банке, найдя инвестора или используя личные средства.

Пропаганда здорового образа жизни и внимания к собственному внешнему виду в стране привела к тому, что многие граждане предпочитают следить за здоровьем зубов и их эстетикой, регулярно проходя осмотр и выполняя профилактические мероприятия. Такая тенденция способствует развитию стоматологической деятельности как бизнеса. Создание собственной компании стоматологического профиля будет перспективным благодаря тому, что многие граждане выбирают комфортное посещение частных клиник, предпочитая их традиционным государственным структурам.

О том, на что стоит обратить внимание при открытии собственной стоматологической клиники — в видео ниже:

Бывшая сотрудница «Медси» Екатерина Мухина открыла частный стоматологический кабинет. Соседство с крупным вузом обеспечивает ее небольшой компании постоянный поток клиентов

Владелица стоматологической клиники «Медека» ​Екатерина Мухина (Фото: Олег Яковлев / РБК)

​Год — на лицензию

О создании собственной клиники Екатерина Мухина задумалась, еще будучи студенткой пятого курса Московского медико-стоматологического университета (МГМСУ им. А.И. Евдокимова). Для осуществления мечты понадобилось десять лет учебы и практики в государственных и частных медучреждениях. Например, Мухина работала в поликлинике Управления делами мэра и правительства Москвы, которая сейчас входит в сеть « Медси». «Сначала выбирала ведомственные поликлиники, потом частные, — поясняет предпринимательница. — Первые были заточены на то, чтобы вкалывать, вторые — чтобы сорвать куш».

В 2013 году Мухина все-таки приступила к организации своей клиники: «Планировала, что в штате будет несколько профессионалов и врачей-интернов. Предполагалось, что клиника будет в первую очередь оказывать помощь людям из каких-то организаций, офисы которых расположены по-соседству».

Одним из требований к помещению у Мухиной была цена аренды меньше 70 тыс. руб. в меся​ц. «Осмотрев окрестности, остановилась на Московском технологическом университете связи и информатики, на его закрытой территории нашла сдаваемое в аренду помещение площадью 36 кв. м, в пяти минутах от метро», — вспоминает она. Размер арендной платы оказался гораздо ниже поставленной планки. «Когда-то в Советском Союзе существовала такая практика — на территории вузов располагались стоматологические кабинеты, в МГУ и сейчас есть такая история. Я решила пойти по этому пути, чтобы быть уверенной, что стены не будут пустовать», — объясняет Мухина. Зуболечебнице она дала название «Медека», образованное от слова «медицина» и ее имени.

Когда помещение было найдено, Мухина приступила к ремонту, покупке оборудования и оформлению лицензии. «Важно было продумать планировку будущего кабинета: как и где в нем будет располагаться кресло, ведь к нему нужно подсоединить электричество, воду и канализацию, как будут открываться двери, чтобы все соответствовало нормативным требованиям, — рассказывает Мухина. — Допустим, по нормам пожарной инспекции двери всегда должны открываться наружу». Ремонт стоимостью 300 тыс. руб. продолжался пять месяцев — с декабря 2013 года по апрель 2014-го.

Параллельно с ремонтом Мухина запустила процесс покупки необходимого оборудования, который длился около года: без него невозможно получить лицензию. «Если по какой-то причине оборудование отсутствует, например если оно пока не нужно в процессе трудовой деятельности, то его на время можно взять в аренду, — добавляет предпринимательница. — В список входит много наименований: укомплектованное кресло, дополнительные сменные наконечники, гелиотражающие лампы, апекслокаторы, радиовизиограф, стерилизатор и так далее». Так как некоторое оборудование удалось купить на спаде общего спроса в 2014-м, в целом было потрачено примерно 1,5 млн руб. Часть денег — банковский кредит, остальное — рассрочка от знакомых, говорит Мухина .

Для того чтобы организация получила медицинскую лицензию для оказания стоматологических услуг с терапевтическим направлением, в ее штате должен быть хотя бы один сотрудник, имеющий сертификат, диплом интерна и ординатора, а также стаж работы более пяти лет. То есть открыть клинику может любой, но на работу придется сразу брать практикующего врача-дантиста, отмечает Мухина. Для оформления лицензии требуется заключение Санэпиднадзора, разрешение Пожарной инспекции, а также договор с арендодателем со специальным примечанием, что тот разрешает открыть на своей территории лицензируемый стоматологический кабинет.

«Собственно получение лицензии выглядело так, — рассказывает предпринимательница. — Я заполнила все нужные формы, приложила имеющиеся правоустанавливающие документы и разрешения, свидетельство ИНН, выписку из ЕГРН, Единого государственного реестра налогоплательщиков, и отвезла все это в Департамент здравоохранения города Москвы. Из департамента ко мне выехал инспектор, который подтвердил, что есть весь инструментарий в необходимом количестве, проверил договор аренды, осмотрел помещение, убедился, что оно несквозное». Размер государственной пошлины за выдачу лицензии составил 7,5 тыс. руб., в общей сложности на получение лицензии ушло около года, резюмирует Мухина.

Кресло по центру

Роспотребнадзор установил, что площадь стоматологической клиники должна составлять не меньше 30 кв. м, в том числе хирургического кабинета дантиста — не менее 14 кв. м на одно кресло, рядом с ним должен располагаться кабинет для осмотра — от 7 кв. м (СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность»). Высота потолка в кабинете должна составлять 3 м или больше, глубина помещения — 6 м или меньше; площадь холла должна находиться в пределах 10 кв. м, а санузла — 5 кв. м. Ремонт осуществляют исходя из планировки: электричество, воду и канализацию нужно подсоединить к креслу.

Под портретом Гагарина

«Медека» работает в среднем четыре дня в неделю: обычно три дня Мухина принимает пациентов сама, а еще один день в кабинете трудится приглашенный врач. Наемных работников двое: и врач, и ассистент оформлены на условиях гражданско-правового договора, говорит Мухина.

«Ассистент — это девушка-интерн, приходит ко мне три раза в неделю, помимо функций медсестры она помогает с уборкой кабинета, в месяц я трачу на нее порядка 20 тыс. руб.», — объясняет Мухина. Врачу причитается около 25 тыс. руб. в месяц за четыре приемных дня: как правило, он выручает за эти дни приблизительно 70 тыс. руб., из которых 45 тыс. руб. идет в доход клиники.

По словам Мухиной, поток ее собственных пациентов сейчас составляет около десяти человек в неделю, большинство приходят из МТУСИ, но лето не сезон для ее бизнеса. Примерно половина пациентов — это первичный прием, остальные — повторные визиты. Средний чек в «Медека» — 4,5 тыс. руб., это «лечение простого кариеса, установка светоотражающей пломбы и чистка зубов». Таким образом, сама Мухина выручает 180 тыс. руб., а если прибавить к ним платеж в размере 45 тыс. руб. от второго врача, то общая месячная выручка клиники будет равна 225 тыс. руб. «Чтобы выручка была больше, нужно больше врачей, — мечтает основательница. — В идеале — два кресла и два врача».

Стоимость обычной пломбы в клинике « Медека» составляет 2,5 тыс. руб. «Цена пломбы — это анестезия, обработка зуба перед лечением, ликвидация кровоточивости, — описывает Мухина. — Материалов уходит немного, 80% цены пломбы — это работа квалифицированного специалиста, остальное — материалы». Более дорогостоящей процедурой является установка коронки: от 30 до 50% стоимости составляет работа техника.

В каждом рту

Согласно статистике Всемирной организации здравоохранения, кариесом страдают 100% взрослых и большая часть — от 60 до 90% — школьников. В возрасте от 35 до 44 лет у 15-20% населения обнаруживается серьезная форма пародонтита. Кариозные и воспалительные заболевания полости рта являются основными причинами выпадения зубов, только у 30% людей в возрасте 65-74 лет — естественные зубы. Болезни полости рта усугубляет нездоровое питание, курение, употребление алкоголя и недостаточная гигиена.

В клинике не слишком много операционных расходов: они укладываются в 14 тыс. руб., утверждает Мухина. «Я закупаю все вперед на несколько месяцев, чтобы всегда имелись запасы. Срок годности обычно позволяет хранить материалы около двух лет, — объясняет она. — Заказываю через поставщиков в интернете, привозят на следующий день, с этим нет никаких проблем. По возможности многое приобретаю полуготовым, например ватные турундулы, это экономит время и труд». Средство для обработки корневых каналов и боры закупаются один раз в два месяца — примерно на 5 тыс. руб. Раз в полгода покупаются на 12 тыс. руб. расходники на ортопедию и средство для пломбирования Dodonti за 15 тыс. руб. Также от 8 тыс. до 16 тыс. руб. тратится на ежегодное обслуживание кресла дантиста: к примеру, раз в два года меняются шланги. Один раз в неделю в «Медека» убирается клинер, ее услуги стоят 3 тыс. руб. в месяц.

«Безусловно, пока клиника не приносит высокого дохода. Но, когда получаю прибыль, откладываю ее на выплату рассрочки знакомым, кредит на покупку оборудования уже удалось отдать», — говорит Мухина .

Главным каналом продвижения для «Медеки» является сарафанное радио: в кабинет приходит много профессоров, которые потом рассказывают о клинике знакомым. Кроме того, рядом с «Медекой» расположена университетская столовая, которая также дает свой поток посетителей: кто-то просто заходит, чтобы поинтересоваться ценами. По договоренности с МТУСИ информацию о клинике должны расположить на стендах вблизи кафедр. «Сейчас так сотрудничаем с МТУСИ, предлагаем скидки — они охотно идут к нам», — отмечает предпринимательница.

По словам Мухиной, на маркетинг и рекламу она в общей сложности расходует 5 тыс. руб. в месяц — это визитки, буклеты, сопровождение сайта, реклама в «Яндекс. Директ», позиционирование в сервисе 2ГИС. «С разработкой сайта мне помогли знакомые, — говорит Мухина. — В ходе дискуссий появилась идея расположить всю информацию на фоне здания гостиницы «Украина». Оно говорящее — является символом столицы». В качестве напоминания о советском символе «идеальной улыбки» в холле «Медеки» висит лучезарный портрет Юрия Гагарина.​