सुंदर सीपी टेम्पलेट. व्यवसाय प्रस्ताव टेम्पलेट

79% मामलों में, ग्राहक 6 से 14 प्रस्तावों को देखने के बाद ही खरीदारी करता है - यह डेटा वाणिज्यिक प्रस्ताव लिखने के विशेषज्ञ डेनिस कपलुनोव द्वारा प्रदान किया गया है। हम आपको बताएंगे कि एक प्रभावी सीपी कैसे बनाया जाए ताकि ग्राहक आपको दर्जनों प्रतिस्पर्धियों में से चुने। बोनस के रूप में, आप वाणिज्यिक प्रस्ताव टेम्पलेट डाउनलोड करने में सक्षम होंगे और यह भी सीखेंगे कि सीआरएम प्रणाली का उपयोग करके उनके वितरण को कैसे सरल बनाया जाए।

व्यावसायिक प्रस्ताव क्या है?

एक व्यावसायिक प्रस्ताव किसी उत्पाद का विज्ञापन करने वाले ग्राहकों के लिए एक व्यावसायिक पत्र है।

• ठंडा विज्ञापन प्रस्तावनए ग्राहकों को सामूहिक मेलिंग के लिए उपयोग किया जाता है।
• हॉट के.पीउन लोगों के लिए है जिनसे पहले ही फोन, ईमेल या व्यक्तिगत रूप से संपर्क किया जा चुका है।

कंपनियाँ CP क्यों लिखती हैं?

• एक नया या अद्यतन उत्पाद प्रस्तुत करें (दूसरे मामले में, सुधार प्रदर्शित करते हुए);
• प्रचार, बिक्री और व्यक्तिगत ऑफ़र के बारे में सूचित करें। ऐसे वाणिज्यिक पैकेज की एक विशिष्ट विशेषता उत्पाद की वैधता अवधि या मात्रा पर प्रतिबंध है;
• वे आपकी पिछली खरीदारी के लिए आपको धन्यवाद देते हैं, प्रतिक्रिया मांगते हैं, और बिना सोचे-समझे कोई अन्य उत्पाद पेश करते हैं। ग्राहक पहले से ही कंपनी के काम से परिचित है, और उसे एक नए सौदे के लिए प्रेरित करना आसान है;
• वे आपको किसी कंपनी या उसके उत्पाद की प्रस्तुति के लिए आमंत्रित करते हैं।

वाणिज्यिक प्रस्ताव: क्या होना चाहिए

डेनिस कपलुनोव, कॉपीराइटर और सॉफ्टवेयर विकास विशेषज्ञअपनी पुस्तक "एन इफेक्टिव बिजनेस प्रपोजल" में उन्होंने प्रस्ताव के मुख्य घटकों की पहचान की है:

• शीर्षक;
• प्रस्ताव;
• विक्रय मूल्य;
• कार्यवाई के लिए बुलावा।

आइए देखें कि व्यावसायिक प्रस्ताव को सही ढंग से कैसे तैयार किया जाए - अनुभाग दर अनुभाग।

पत्र शीर्षलेख

नेतृत्व करना

लीड सीपी कैसे लिखें इसके उदाहरण:

1. ग्राहक के लिए एक महत्वपूर्ण समस्या पर दबाव डालें - ग्राहकों की कमी, प्रतिस्पर्धा, नए उत्पादों के लिए विचारों की कमी।

अगर आप अपने फिटनेस क्लब में 2 महीने में ग्राहकों की संख्या दोगुनी करना चाहते हैं तो यह जानकारी आपके लिए है।

2. ग्राहक की समस्या हल होने पर उज्ज्वल भविष्य की तस्वीर बनाएं।

कल्पना करें कि आपका होटल पूरे वर्ष भर भरा रहता है, और कमरे की बुकिंग महीनों पहले ही बुक हो जाती है।

3. ऑफ़र के मुख्य लाभ या उत्कृष्ट ग्राहक परिणामों का उल्लेख करें।

हमारे साथ, आप पहले महीने में लेखांकन दस्तावेज़ बनाए रखने की लागत को आधा तक कम कर सकते हैं।

4. उत्पाद की नवीनता के साथ साज़िश - यह हमेशा ध्यान आकर्षित करता है।

विशेष रूप से नए साल के लिए, हम एक नया उत्पाद पेश कर रहे हैं - उपहार सेट में हमारी ब्रांडेड मिठाइयाँ, और अलग से खरीदने की तुलना में बहुत सस्ती।

प्रस्ताव

प्रस्ताव (अंग्रेजी प्रस्ताव से) एक विशिष्ट प्रस्ताव है, सीपी का दिल। इसमें मुख्य विशेषताओं के साथ-साथ ग्राहक लाभों के साथ आपके उत्पाद का संक्षिप्त विवरण होना चाहिए। आपको ग्राहक को यह समझाना होगा कि उसे आपसे क्यों खरीदना चाहिए, और प्रतिस्पर्धियों से नहीं। इसका मतलब है कि आपको यह दिखाना होगा कि आप उत्पाद के अलावा और क्या पेशकश कर सकते हैं:

• छूट (मौसमी, थोक, अवकाश, संचयी, प्री-ऑर्डर या प्रीपेमेंट आदि के लिए);
• सेवा और/या वितरण की दक्षता और उपलब्धता;
• सुविधाजनक भुगतान (किस्तें, क्रेडिट या आस्थगित भुगतान, नकद और गैर-नकद भुगतान का संयोजन, भुगतान प्रणालियों के माध्यम से निपटान);
• विभिन्न कीमतों वाले कई उत्पाद संस्करण।
• उपस्थित। आपकी अगली खरीदारी के लिए कूपन, मुफ़्त उपकरण सेटअप, नए साल के लिए क्रिसमस ट्री सजावट का एक सेट। साथ में उपहार देना अच्छा काम करता है: खिड़कियाँ खरीदते समय पर्दा, दरवाजा ऑर्डर करते समय ताला, आदि।
• उत्पाद वारंटी और निःशुल्क रखरखाव।

महत्वपूर्ण बारीकियाँ:यदि आप अपने व्यावसायिक प्रस्ताव को यथासंभव आकर्षक बनाना चाहते हैं, तो अपने ग्राहकों से झूठ न बोलें और असंभव का वादा न करें। इस तरह की रणनीति लंबे समय में नुकसान ही पहुंचाएगी।

कीमत

सबसे महत्वपूर्ण बात इसे इंगित करना है। अन्यथा, अधिकांश संभावित ग्राहक लागत जानने में समय बर्बाद न करते हुए प्रतिस्पर्धियों के पास जाएंगे। इसके बाद, इन नंबरों को उचित ठहराने की जरूरत है। यदि लागत प्रतिस्पर्धियों की तुलना में काफी कम है, तो यह पहले से ही एक उत्कृष्ट तर्क है। यदि नहीं, तो अलग दिखने के लिए कुछ खोजें। ये सभी समान छूट और बोनस, उत्पाद गारंटी, सेवा की गति और गुणवत्ता, उपहार, विशिष्टताएं हैं।

उदाहरण

हमारी टैक्सी सेवाएँ हमारे प्रतिस्पर्धियों की तुलना में 5% अधिक महंगी हैं, लेकिन हमारी प्रत्येक कार में एक बच्चे की सीट है और आप पालतू जानवरों को ले जा सकते हैं।

महंगी जटिल सेवाओं के लिए, पैकेज के घटकों का विस्तृत विवरण बहुत अच्छा काम करता है, साथ ही एक विस्तृत गणना भी करती है जो भविष्य में ग्राहक के लिए महान लाभ दर्शाती है। एक अन्य प्रभावी तकनीक कम समय में कीमत को विभाजित करना है।

उदाहरण

"स्टार्ट" टैरिफ पर क्लाउड सीआरएम सिस्टम का उपयोग करने के एक महीने में 5 उपयोगकर्ताओं के लिए 1,100 रूबल की लागत आती है - यानी प्रत्येक के लिए प्रति माह 220 रूबल। और यदि आप छह महीने के लिए एक्सेस के लिए तुरंत भुगतान करते हैं, तो आपको 20% की छूट मिलती है, यानी, प्रत्येक कर्मचारी के लिए एक्सेस की लागत प्रति माह केवल 176 रूबल होगी - यानी प्रति दिन केवल 6 रूबल। सहमत हूं, यह एक ऐसे प्रोग्राम के लिए हास्यास्पद धनराशि है जो व्यावसायिक प्रक्रियाओं को स्वचालित करता है, मेल, टेलीफोनी और एसएमएस संदेश सेवाओं के साथ एकीकृत होता है, विश्लेषण उत्पन्न करता है और व्यवसाय को प्रबंधित करने में मदद करता है।

कार्यवाई के लिए बुलावा

यहां आपको संकेत देना होगा आप ग्राहक से वास्तव में क्या चाहते हैं:ऑर्डर करें, कॉल करें, लिखें, लिंक का अनुसरण करें, कार्यालय जाएँ, संपर्क जानकारी प्रदान करें। किसी व्यक्ति को जल्दी लाने के लिए, ऑफ़र की अवधि या उत्पाद की मात्रा पर एक सीमा लिखें। या आप अंत के लिए कुछ लाभ बचा सकते हैं: अभी ऑर्डर करते समय अतिरिक्त छूट या मुफ्त शिपिंग का वादा करें।

सहयोग के लिए व्यावसायिक प्रस्ताव कैसे बनाएं

सहयोग का प्रस्ताव कैसे लिखें? माल की पेशकश के समान! यदि आप अपनी व्यावसायिक सेवाएँ प्रदान करना चाहते हैं, तो एक आकर्षक व्यावसायिक प्रस्ताव तैयार करें।

मानक सहयोग प्रस्ताव टेम्पलेट में पाँच ब्लॉक शामिल हैं।

1. पत्र शीर्षलेख. अपने पत्र को एक दर्जन विज्ञापन प्रस्तावों में खो जाने से बचाने के लिए, अपना वास्तविक नाम लिखें और बताएं कि आप कैसे उपयोगी हो सकते हैं।
2. नेतृत्व करना. क्लाइंट को बताएं कि आप किस समस्या का समाधान कर सकते हैं। लीड आपके क्रेडेंशियल्स को सूचीबद्ध करने का स्थान नहीं है। ग्राहक में रुचि रखने वाला पहला व्यक्ति वह स्वयं है।
3. प्रस्ताव। हमें अपने अनुभव के बारे में बताएं और आप ग्राहक की वास्तव में कैसे मदद कर सकते हैं। एक उत्कृष्ट विकल्प केस प्रदान करना है ताकि ग्राहक परिणामों का मूल्यांकन कर सके।
4. कीमत. अपनी कीमतें छिपाएं नहीं, सीधे उनके बारे में बात करें। यदि आप समझते हैं कि आप अन्य विशेषज्ञों से अधिक पूछ रहे हैं, तो बताएं कि यह कीमत उचित क्यों है।
5. पुकारना. ग्राहक को सुविधाजनक तरीके से आपसे संपर्क करने के लिए आमंत्रित करें: सामाजिक नेटवर्क, फ़ोन नंबर या ईमेल के लिंक प्रदान करें। भले ही सेवा की अभी आवश्यकता न हो, अपना संपर्क सहेजने की पेशकश करें।

सर्वोत्तम व्यावसायिक ऑफ़र: उदाहरण

हमने आपके लिए व्यावसायिक प्रस्तावों के नमूने चुने हैं जो रूप और सामग्री दोनों में उच्च गुणवत्ता वाले हैं। सीपी टेम्प्लेट डाउनलोड करें, अध्ययन करें और उन्हें अपने उत्पादों के लिए अनुकूलित करें।

किसी भी व्यवसाय की शुरुआत में और यहां तक ​​कि इसका विस्तार करते समय भी मुख्य कार्य, सिद्धांत रूप में आपके अस्तित्व के तथ्य और प्रदान की गई सेवाओं की प्रकृति, किए गए कार्य आदि के बारे में जानना है।

इस मामले में, व्यावसायिक ऑफ़र का उपयोग किए बिना ऐसा करना मुश्किल है। ऐसी अपील को सक्षमतापूर्वक और प्रभावी ढंग से कैसे लिखा जाए, उन्हें कैसे और कब लागू किया जाए, यह एक बेकार प्रश्न से बहुत दूर है।

अपनी क्षमताओं को ग्राहक के सामने कैसे प्रस्तुत करें?

आइए हम सशर्त रूप से वाणिज्यिक प्रस्तावों के प्रकारों को दो प्रकारों में विभाजित करें - प्राथमिक और अंतिम।

प्रारंभिक प्रस्ताव - शब्द से ही यह स्पष्ट है कि हम संभावित ग्राहक के साथ पहले संपर्क के बारे में बात कर रहे हैं। प्रारंभिक सबमिशन के परिणामों के आधार पर, अंतिम सबमिशन तैयार किया जाता है। बेशक, इस तरह के दस्तावेज़ भेजने का तथ्य संभावित भागीदार से प्रारंभिक अपील पर किसी प्रकार की प्रतिक्रिया का तात्पर्य है। यह एक पहल टेलीफोन वार्तालाप, आमने-सामने की बैठक, या संचार के विषय में एक निश्चित रुचि व्यक्त करने वाले प्रस्ताव पर लिखित प्रतिक्रिया हो सकती है।

संभावित ग्राहक के साथ प्रारंभिक संपर्क

मेल के समय तक, प्रत्येक अपील विकल्प के लिए वाणिज्यिक प्रस्तावों के नमूनों पर विचार किया जाना चाहिए और विकसित किया जाना चाहिए। एक प्रारंभिक प्रस्ताव एक संभावित ग्राहक के साथ प्रारंभिक संचार का एक लिखित एनालॉग है, जब उसके बारे में कुछ पता होता है, लेकिन वह आपकी क्षमताओं के बारे में कुछ नहीं जानता है। कार्य भविष्य के उपभोक्ता को संक्षिप्त और विनीत रूप में सेवाओं में रुचि देना है।

ग्राहकों के लिए ऐसा व्यावसायिक प्रस्ताव सामूहिक मेलिंग का विषय है। सेवाओं या कार्य की प्रारंभिक प्रस्तुति के साथ कंपनी की सेवाओं के संभावित उपभोक्ताओं की एक विस्तृत श्रृंखला को भेजा जाता है।

प्राथमिक अपीलों के कई फायदे हैं:

• लक्षित दर्शकों के लिए डिज़ाइन किए गए एकल टेम्पलेट के अनुसार वाणिज्यिक प्रस्ताव विकसित किए जाते हैं। यह दृष्टिकोण बहुत अधिक पैसा और समय खर्च किए बिना विज्ञापन प्रदान करता है।
• संभावित ग्राहकों का व्यापक कवरेज शीघ्रता से प्राप्त किया जाता है - बाजार में एक नई सेवा या एक नए सेवा प्रदाता के उद्भव के बारे में उपभोक्ताओं के एक विस्तृत वर्ग को शीघ्रता से सचेत किया जाता है।
• व्यक्तिगत टेलीफोन संपर्क की बदौलत कम से कम समय में कई ग्राहकों के साथ सीधा संपर्क स्थापित करना संभव है। ऐसे संपर्क का अधिकार प्रारंभिक अपील द्वारा दिया जाता है।

हालाँकि, प्राथमिक प्रस्तावों के कई नुकसान भी हैं:

• ग्राहक के लिए एक विशिष्ट प्रस्ताव की असंभवता, जो केवल उसकी व्यक्तिगत आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं के बारे में जागरूकता से उत्पन्न हो सकती है।
• भेजे गए अधिकांश संदेश ग्राहकों द्वारा पढ़े भी नहीं जाएंगे और कूड़े में फेंक दिए जाएंगे। इससे पैसा और समय बर्बाद होता है.

यदि भेजे गए पचास ईमेल में से पांच ग्राहकों के साथ संबंध बन जाते हैं, तो अपने कार्यों को सफल मानें। देर-सवेर वे प्रभावी हो जायेंगे।

अंतिम प्रस्ताव

ऐसा प्रस्ताव प्राथमिक प्रस्ताव से इस मायने में भिन्न होता है कि इसमें किसी विशिष्ट व्यक्ति को भेजे गए कड़ाई से विशिष्ट दस्तावेज़ का चरित्र होता है। आमतौर पर दूसरी अपील का निर्देश इससे पहले दिया जाता है:

• व्यक्तिगत आमने-सामने की बातचीत;
• प्रारंभिक टेलीफोन वार्तालाप.

यह अपने आप में एक महत्वपूर्ण लाभ है. ग्राहक को "वार्म अप" करना वैकल्पिक हो जाता है; चर्चा पहले से ही विशिष्ट मुद्दों और पारस्परिक आगे की कार्रवाइयों के स्पष्टीकरण पर आगे बढ़ सकती है।

व्यावसायिक प्रस्ताव की तैयारी को यथासंभव प्रभावी बनाने के लिए कई नियम विकसित किए गए हैं:

1. नमूना वाणिज्यिक प्रस्ताव संभावित ग्राहक, उसकी सेवाओं या कार्य की आवश्यकता के बारे में एकत्रित जानकारी के आधार पर विकसित किए जाते हैं। इसलिए, पहले संचार के दौरान, आपको कम से कम पहले अनुमान के रूप में, यह पता लगाना चाहिए कि ग्राहक को किस सामान या सेवाओं की आवश्यकता है, क्या उसे सहयोग की पेशकश स्वीकार करने के लिए प्रेरित करता है, प्रस्ताव स्वीकार करके वह किन लक्ष्यों का पीछा करता है, किस तरह की जानकारी वह प्राप्त करने की आशा करता है।
2. अपील के पाठ के प्रस्ताव में सबसे विशिष्ट सामग्री होनी चाहिए; चुनने के लिए कई समाधान विकल्पों पर काम करना बेहतर है।

मिश्रित वाणिज्यिक प्रस्ताव

संभावित ग्राहक के साथ प्रारंभिक संपर्क का यह सबसे उत्तम तरीका है। इसके लिए अधिक ईमानदार दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है और इसमें प्रारंभिक तैयारी शामिल होती है। ग्राहक की कंपनी के बारे में प्राथमिक जानकारी एकत्र करना आवश्यक है:

• संगठन के पहले व्यक्ति के लिए व्यक्ति का निर्धारण हमेशा प्रभावी नहीं होता है; आपकी गतिविधि प्रोफ़ाइल के प्रस्तावों में रुचि रखने वाले व्यक्ति की पहचान करना आवश्यक है);
• उद्यम की मुख्य गतिविधियों के बारे में जानकारी एकत्र करें, ग्राहक को सहयोग में उनकी रुचि के बारे में स्पष्ट करें;
• यदि संभव हो, तो भावी ग्राहक के समस्याग्रस्त मुद्दों की पहचान करें, जो आपकी विशेषज्ञता प्रोफ़ाइल के अनुकूल हों उन्हें सुलझाएं और पहले संभावित पारस्परिक रूप से लाभप्रद सहयोग के लिए कई विकल्पों पर काम करें।

इस प्रकार के विकसित किए गए कार्यों का उपयोग यादृच्छिक रूप से नहीं किया जाएगा, वे इरादों और रुचि की गंभीरता को प्रदर्शित करेंगे। प्रत्येक प्रकार के प्रस्ताव के लिए पहले से ही विचार करना और नमूना प्रस्तावों का मसौदा तैयार करना बुद्धिमानी है।

किसी उत्पाद या सेवा को कैसे बेचना है यह जानना एक कला है। कार्य के निष्पादन या सेवाओं के प्रावधान के लिए एक वाणिज्यिक प्रस्ताव को सही ढंग से तैयार करने की क्षमता किसी भी स्तर पर सफल होने के लिए एक प्रबंधक की क्षमता का आकलन है।

यह याद रखना चाहिए कि मानव मस्तिष्क दिन के दौरान प्राप्त जानकारी के दसवें हिस्से से अधिक संग्रहीत करने में सक्षम नहीं है। इस दसवें भाग में ग्राहक की रुचि जगाने का मौका शामिल है। खराब तरीके से लिखे गए व्यावसायिक प्रस्ताव के परिणामस्वरूप समय, धन और ग्राहक की हानि होगी।

एक सफल व्यावसायिक प्रस्ताव लिखने के दस सिद्धांत

1. लाभ का विवरण. एक प्रस्ताव तैयार करते समय, आपको उन लाभों को इंगित करके शुरुआत करनी होगी जो ग्राहक को उत्पाद या सेवा खरीदने से प्राप्त होंगे। ऐसा करने के लिए, आपको यह समझने की ज़रूरत है कि ग्राहक को कौन सी समस्याएं परेशान करती हैं और उनके प्रभाव को खत्म करने या कम करने की संभावना पर ध्यान देना होगा।
2. लाभों को पहचानेंग्राहक को सहयोग से लाभ होगा। 6-8 फायदे तैयार करें, भले ही वे शानदार लगें, और उन्हें महत्व के घटते क्रम में एक वाक्य में व्यवस्थित करें।
3. विशिष्टता का संकेत. एक संभावित ग्राहक को तुरंत यह समझना चाहिए कि केवल प्रस्तावित सेवा ही उसकी सभी समस्याओं का समाधान कर सकती है, अर्थात प्रस्तावित सेवा या उत्पाद अद्वितीय है।
4. आप हमारे लिए नहीं, बल्कि हम आपके लिए. आपको अपनी प्रशंसा नहीं करनी चाहिए, ग्राहक के लिए अपनी उपयोगिता पर ध्यान देना चाहिए - उसे आपके फायदे में नहीं, बल्कि अपनी समस्याओं में दिलचस्पी है।
5. आपको परिणाम बेचने की जरूरत है. तुलनात्मक रूप से कहें तो, जो बेचा जाता है वह मछली पकड़ने वाली छड़ी नहीं है, बल्कि मछली पकड़ने और बाहरी मनोरंजन का आनंद है।
6. आपका ग्राहक सर्वोत्तम है. अपने पार्टनर को इसकी महत्ता और अहमियत समझाना जरूरी है।
7. प्रमाण. विज्ञापन के बारे में सबसे ठोस बात अन्य ग्राहकों की सकारात्मक समीक्षा है।
8. निर्माण क्रियाओं का एल्गोरिदम. ग्राहक को खरीदारी के लिए क्रियाओं का सटीक क्रम जानने की आवश्यकता है। कोई "बादल" या अस्पष्टता नहीं है।
9. धकेलना. आपकी बातचीत के तीन दिन बाद, ग्राहक आपके बारे में पूरी तरह से भूल जाएगा, इसलिए आपको उसे तत्काल कार्रवाई करने के लिए विनीत रूप से प्रोत्साहित करने की आवश्यकता है।
10. धारणा में आसानी. इस बारे में सोचें कि किसी व्यावसायिक प्रस्ताव को सही ढंग से कैसे तैयार किया जाए ताकि यह संक्षिप्त, अत्यंत जानकारीपूर्ण और विशिष्ट हो।

वाणिज्यिक प्रस्ताव के नमूने

सच पूछिये तो, विशिष्ट नमूने देना फायदे से ज्यादा हानिकारक है। किसी संभावित ग्राहक के लिए अपील लिखते समय, आपको उसकी समस्याओं और जरूरतों और अपनी क्षमताओं को ध्यान में रखना होगा।

कार्य के निष्पादन या सेवाओं के प्रावधान के लिए एक वाणिज्यिक प्रस्ताव में कुछ विशिष्ट त्रुटियां नहीं होनी चाहिए।

पहली गलती यह है कि आप यह सुनिश्चित नहीं कर सकते कि ग्राहक एक लंबा पत्र नहीं पढ़ेगा। यदि आप पहले कुछ वाक्यों में उसकी रुचि जगाने में कामयाब रहे, तो वह पढ़ना समाप्त कर देगा। फुटनोट "पी.एस." से भी मदद मिलेगी। पाठ के अंत में, अजीब बात यह है कि इसे पहले भी पढ़ा जाता है और यह दिलचस्प भी होना चाहिए।

दूसरी गलती व्याकरणिक नियमों का लापरवाही से पालन करना है। पत्र का पाठ बातचीत की शैली में सबसे अच्छा लिखा गया है, लेकिन शब्दजाल के बिना।

गलती चौथी - यह दावा करते हुए कि आपका उत्पाद सबसे अच्छा है, समीक्षाओं और अनुशंसाओं के रूप में इसका प्रमाण न दें।

निष्कर्ष

उचित रूप से संकलित और निष्पादित वाणिज्यिक प्रस्ताव के महत्व को कम करके नहीं आंका जा सकता। संगठन की सफलता काफी हद तक इस कदम पर निर्भर करती है, खासकर यात्रा की शुरुआत में। वाणिज्यिक प्रस्ताव के नमूने ढूंढना आसान है, लेकिन याद रखें: वे व्यक्तिगत और ग्राहक के लिए विशिष्ट होने चाहिए। मैं तुम्हारी सफलता की कामना करता हूं!

वाणिज्यिक प्रस्ताव कंपनी के प्रचार और विकास में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।

सही ढंग से तैयार किए गए वाणिज्यिक प्रस्ताव के साथ, ऑर्डर और बिक्री की मात्रा बढ़ जाती है, जिसके अनुसार, मुनाफा बढ़ता है।

वाणिज्यिक प्रस्तावों के प्रकार

वे दो प्रकार के होते हैं: "ठंडा" और "गर्म" वाणिज्यिक ऑफ़र।

• एक "ठंडे" वाणिज्यिक प्रस्ताव के साथ, शिपमेंट एक अप्रस्तुत ग्राहक को किया जाता है। दूसरे शब्दों में, यह स्पैम है. लोग अक्सर ऐसी मेलिंग के बारे में विशेष रूप से उत्साहित नहीं होते हैं, लेकिन एक वाणिज्यिक प्रस्ताव का मुख्य कार्य संभावित ग्राहक की रुचि पैदा करना और पत्र को अंत तक पढ़ा जाना है। एक "ठंडे" वाणिज्यिक प्रस्ताव का सबसे महत्वपूर्ण लाभ इसकी व्यापक अपील और बड़े दर्शकों तक पहुंच है। हालाँकि, व्यवहार में, किसी विशिष्ट, विशिष्ट व्यक्ति के लिए आने वाले व्यावसायिक प्रस्तावों से प्रतिक्रियाएँ अधिक प्रतिक्रियाशील होती हैं।
• दूसरे प्रकार का वाणिज्यिक प्रस्ताव एक "हॉट" प्रस्ताव है, जो स्वयं ग्राहक के अनुरोध पर भेजा जाता है या जिसके साथ बातचीत पहले ही आयोजित की जा चुकी है। हाल ही में, प्रेजेंटेशन के रूप में एक व्यावसायिक पेशकश तेजी से लोकप्रिय हो गई है।

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वाणिज्यिक प्रस्ताव संरचना

प्रत्येक कंपनी के लिए यह सलाह दी जाती है कि उसका अपना वाणिज्यिक प्रस्ताव टेम्पलेट हो।

1. शीर्षक। यह एक बड़ी भूमिका निभाता है, खासकर "ठंडे" वाणिज्यिक प्रस्ताव के साथ। शीर्षक आकर्षक, दिलचस्प, अधिकतम ध्यान आकर्षित करने वाला और आपको पूरा पत्र पढ़ने के लिए प्रेरित करने वाला होना चाहिए।
2. प्रस्ताव। इस स्तर पर, पत्र प्राप्तकर्ता के लिए संभावित लाभ के साथ उसकी रुचि जगाना आवश्यक है, ताकि वह प्रस्ताव पत्र पढ़ना जारी रखे।
3. आस्था। यहां आपको ग्राहक को यह विश्वास दिलाने की आवश्यकता है कि उसे इस विशेष उत्पाद (सेवा) की आवश्यकता है, और उसे उस कंपनी के माध्यम से ऑर्डर देना होगा जिसने पत्र भेजा था।
4. सीमा. बहुत से लोग इस बात को भूल जाते हैं, लेकिन यह ज़रूरी है। अवचेतन स्तर पर, यह व्यक्ति को उत्पाद का अधिक ध्यान से अध्ययन करने के लिए मजबूर करता है (यदि वाणिज्यिक प्रस्ताव में माल की मात्रा सीमित है) या तुरंत समय पर ध्यान केंद्रित करता है (यदि वाणिज्यिक प्रस्ताव केवल एक निश्चित अवधि के लिए वैध है)।
5. इसके बाद कॉल आती है. यह संक्षिप्त लेकिन मजबूत होना चाहिए, जिसमें एक विशिष्ट कार्रवाई की आवश्यकता हो।
6. अपने संपर्कों के बारे में न भूलें और यथासंभव संपूर्ण जानकारी प्रदान करें।

अपने व्यावसायिक प्रस्ताव में, कंपनी के काम की समीक्षा, दृश्य छवियां और तस्वीरें शामिल करने का प्रयास करें।

और याद रखें कि सही ढंग से तैयार किया गया व्यावसायिक प्रस्ताव पहले से ही आधी सफलता है!

नीचे एक मानक फॉर्म और एक नमूना वाणिज्यिक प्रस्ताव टेम्पलेट है, जिसका एक संस्करण मुफ्त में डाउनलोड किया जा सकता है।

माल की आपूर्ति के लिए एक वाणिज्यिक प्रस्ताव उत्पाद प्रचार के लिए एक महत्वपूर्ण दस्तावेज है। यह दो कार्यों को जोड़ती है: उत्पाद विशेषताओं की प्रस्तुति और संभावित ग्राहकों को इसकी बिक्री की शर्तों के बारे में सूचित करना। एक अच्छी तरह से तैयार किया गया दस्तावेज़ आपको एक बिक्री क्षेत्र स्थापित करने और नए साझेदार ढूंढने की अनुमति देगा।

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव क्या है: इसके कार्य और प्रकार

एक वाणिज्यिक प्रस्ताव एक प्रकार का व्यावसायिक दस्तावेज़ीकरण है। इसमें तकनीकी विवरण, उत्पाद की प्रतिस्पर्धी विशेषताएं और इसकी बिक्री की शर्तें शामिल हैं। यह लिखित में है और सहयोग का आह्वान करता है।

एक अच्छी तरह से लिखा गया दस्तावेज़ 3 कार्य करता है:

• बेचे गए उत्पादों का विज्ञापन;
• बिक्री बाज़ार का विस्तार;
• मौजूदा ग्राहकों के साथ साझेदारी बनाए रखना।

व्यावसायिक ऑफ़र 2 प्रकार के होते हैं:

• शीत (द्रव्यमान)। इस संदेश की पहचान नहीं की गई है क्योंकि यह व्यापक श्रेणी के लोगों के लिए है। मुख्य रूप से संभावित खरीदारों को किसी नए उत्पाद के बारे में सूचित करने या किसी मौजूदा उत्पाद की विशेषताओं में सुधार करने के लिए उपयोग किया जाता है। सामूहिक मेलिंग से प्राप्त ईमेल को स्पैम माना जा सकता है, जिससे सौदा बंद होने की संभावना कम हो जाती है।
• गर्म (व्यक्तिगत)। इसे एक विशिष्ट लक्षित दर्शकों के लिए संकलित किया गया है, जिनकी आवश्यकताओं का गहन अध्ययन किया गया है। दस्तावेज़ में कंपनी का नाम और प्राप्तकर्ता का पूरा नाम अवश्य दर्शाया जाना चाहिए। ऐसे व्यावसायिक पत्र को गैर-व्यक्तिगत पत्र की तुलना में अधिक प्रतिक्रियाएँ मिलती हैं। विक्रय या बिक्री प्रबंधक इसके विकास के लिए जिम्मेदार है। दस्तावेज़ के पाठ पर प्रबंधक के साथ सहमति है।

व्यावसायिक पत्र विकसित करने के बुनियादी नियम

विकास और गठन के लिए वित्तीय निवेश की आवश्यकता नहीं होती है। किसी उत्पाद को बढ़ावा देने के लिए व्यावसायिक पत्र एक शक्तिशाली उपकरण है।केवल एक अच्छी तरह से तैयार किया गया दस्तावेज़ ही व्यावसायिक प्रतिनिधियों को संभावित आपूर्तिकर्ता के साथ आर्थिक संबंध बनाने के लिए प्रोत्साहित कर सकता है।

दस्तावेज़ में केवल वही जानकारी होनी चाहिए जो संभावित ग्राहक के लिए मूल्यवान हो। एक वाणिज्यिक प्रस्ताव विकसित करने से पहले, प्राप्तकर्ता के व्यवसाय के विवरण का अध्ययन करना महत्वपूर्ण है: ज़रूरतें, समस्याएं जिन्हें वह उत्पाद खरीदते समय हल कर सकता है, और अन्य।

शीर्षक पर विशेष ध्यान दिया जाना चाहिए, क्योंकि यह ध्यान आकर्षित करता है और प्रस्ताव में रुचि जगाता है।

वाणिज्यिक प्रस्ताव को निम्नलिखित मापदंडों पर ध्यान देना चाहिए:

• अनुकूल मूल्य निर्धारण प्रणाली;
• उत्पादों की विस्तृत श्रृंखला;
• किस्तों में भुगतान की संभावना;
• कम डिलीवरी समय;
• वारंटी समर्थन;
• छूट प्रणाली की उपलब्धता;
• अतिरिक्त सेवाओं की श्रृंखला.

महत्वपूर्ण विवरण

बेचे गए उत्पादों की विशेषताओं का सूखा विवरण एक बेकार काम है जिसे ग्राहकों से सकारात्मक प्रतिक्रिया नहीं मिलेगी। किसी उत्पाद को खरीदते समय खरीदार की वास्तविक जरूरतों और कठिनाइयों को ध्यान में रखते हुए उसके लाभ को प्रतिबिंबित करना महत्वपूर्ण है। दूसरे शब्दों में, एक व्यावसायिक पत्र को यह बताना चाहिए कि ग्राहक किसी विशिष्ट उत्पाद को खरीदकर किन समस्याओं का समाधान कर सकता है।

मूल्य सूची और मूल्य निर्धारण एल्गोरिदम की कमी को वाणिज्यिक प्रस्ताव की कमी माना जा सकता है। ग्राहक को यह समझना चाहिए कि प्रस्तुत उत्पाद की लागत किन कारकों से बनती है।

जाहिर है, सभी तकनीकी और संगठनात्मक मुद्दों को एक दस्तावेज़ में प्रतिबिंबित करना असंभव है, इसलिए, ऑफ़र के अंत में, संपर्क जानकारी (टेलीफोन नंबर, ईमेल पता, फैक्स) अवश्य इंगित की जानी चाहिए।

एक व्यावसायिक पत्र के 7 विवरण जो इसकी प्रभावशीलता को बढ़ाते हैं:

• शोध के परिणाम;
• डिजिटल प्रारूप में विशिष्ट जानकारी;
• ग्राहक के लिए अतिरिक्त लाभों की पुष्टि;
• गतिशीलता को प्रतिबिंबित करने के लिए ग्राफ़ और तालिकाओं की उपलब्धता;
• स्पष्टता के लिए अद्वितीय चित्रों और तस्वीरों की उपस्थिति;
• प्रमुख साझेदारों के बारे में जानकारी (आपूर्तिकर्ता की प्रतिष्ठा बढ़ती है);
• प्रमुख ग्राहकों से सफल सहयोग या समीक्षाओं के बारे में जानकारी (छवि के लिए कार्य)।

संरचना

एक व्यावसायिक पत्र बहुत लंबा या छोटा नहीं होना चाहिए, जिसमें उत्पाद के केवल सतही लाभों का वर्णन हो। आदर्श रूप से, एक व्यावसायिक प्रस्ताव 1-2 पृष्ठ लंबा होता है। दस्तावेज़ के 4 मुख्य भाग हैं:

• प्राप्तकर्ता के बारे में जानकारी (संगठन का नाम, प्राप्तकर्ता का पूरा नाम);
• शीर्षक - प्रस्ताव का अध्ययन करने के लिए कॉल;
• मुख्य भाग (उत्पाद का विवरण, लाभ, सहयोग से लाभ);
• सम्पर्क करने का विवरण।

एक व्यावसायिक पत्र में निम्नलिखित बातें अवश्य होनी चाहिए:

• संगठन का नाम और उसका लोगो;
• व्यावसायिक पत्र के प्राप्तकर्ता का पूरा नाम;
• दस्तावेज़ का नाम;
• प्रेषण की तारीख और पंजीकरण संख्या;
• उत्पादों के लिए विशिष्ट डिलीवरी तिथियां;
• माल के लिए किस्त की शर्तें और भुगतान के तरीके;
• फ़ोटो के साथ उत्पादों का विस्तृत विवरण;
• मूर्त लाभों का विवरण और तर्क;
• मूल्य निर्धारण;
• प्रस्ताव की वैधता;
• सम्पर्क करने का विवरण;
• कर्मचारी का पूरा नाम और हस्ताक्षर.

असबाब

यदि दस्तावेज़ कागज़ के रूप में भेजा जाता है, तो कागज़ अच्छी गुणवत्ता का होना चाहिए। लेटरहेड्स कंपनी की मजबूती को प्रदर्शित करते हैं। डिज़ाइन करते समय, एक ऐसा फ़ॉन्ट चुनना बेहतर होता है जो पढ़ने में यथासंभव आसान हो। स्पष्टता के लिए, शीर्षकों को बोल्ड में हाइलाइट किया जा सकता है।

दस्तावेज़ के डिज़ाइन का वाणिज्यिक प्रस्ताव के प्रचार पर कोई गंभीर प्रभाव नहीं पड़ता है। लेकिन एक जोखिम है कि संभावित ग्राहक इसे पसंद नहीं करेंगे।

प्रस्ताव का एक महत्वपूर्ण तत्व तालिकाएँ और गणनाएँ हैं।उन्हें पंजीकृत करते समय, आपको निम्नलिखित नियमों द्वारा निर्देशित होना चाहिए:

• टेबल को एक शीट पर रखा जाना चाहिए। जटिल गणनाएँ अनुपयुक्त हैं क्योंकि वे प्रस्ताव का अध्ययन करना कठिन बना देती हैं।
• गणना के अंतिम परिणाम तालिका की शुरुआत में रखे जाने चाहिए। ग्राहक मुख्य रूप से संभावित लागतों की मात्रा में रुचि रखता है, और उसके बाद ही उन वस्तुओं में रुचि रखता है जिनसे यह बना है।
• एक कॉलम में माप की केवल एक इकाई का उपयोग करना चाहिए।
• इलेक्ट्रॉनिक रूप से व्यावसायिक पत्र लिखते समय, अंतर्निहित सूत्रों को जोड़ने की सलाह दी जाती है। इससे प्राप्तकर्ता स्वतंत्र रूप से उत्पाद की लागत की गणना कर सकेगा।
• तालिका का पाठ पढ़ने में आसान होना चाहिए.

गलतियाँ जो व्यावसायिक पत्र की प्रगति में बाधा डालती हैं

यदि किसी व्यावसायिक पत्र में निम्नलिखित त्रुटियाँ हैं तो उसे कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलेगी:

• दस्तावेज़ लक्षित दर्शकों की मांग के पूर्व अध्ययन के बिना विकसित किया गया था;
• पत्र उन कंपनियों को भेजा गया था जो बेचे जाने वाले उत्पाद में रुचि नहीं रखते हैं;
• सहयोग की शर्तें गैर-प्रतिस्पर्धी हैं;
• दस्तावेज़ में केवल उत्पाद की तकनीकी विशेषताओं का विवरण है, "लाभ तर्क" ब्लॉक और मूल्य निर्धारण एल्गोरिथ्म को छोड़ दिया गया है, सहयोग के लिए कोई कॉल नहीं है, और कोई संपर्क जानकारी प्रदान नहीं की गई है;
• पत्र में घिसे-पिटे वाक्यांश हैं जो इसे अरुचिकर बनाते हैं;
• वर्तनी और व्याकरण संबंधी त्रुटियाँ हैं;
• उद्दंड डिज़ाइन;
• कठबोली भाषा की उपस्थिति.

दस्तावेज़ सहयोग से इनकार करने की स्थिति में ग्राहक की प्रतिस्पर्धी स्थिति के नुकसान का संकेत नहीं दे सकता है।

माल की आपूर्ति के लिए 5 सफल वाणिज्यिक प्रस्ताव

प्रभावी व्यावसायिक प्रस्तावों के उदाहरण:

• किशोरों के लिए फैशनेबल कपड़े, स्पष्ट और संक्षिप्त;

• निर्माण बोर्ड: कुछ भी अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं, अच्छी तस्वीरें और विस्तृत संपर्क जानकारी;

माल की आपूर्ति के लिए सीपी के कार्य

इस दस्तावेज़ को तैयार करके, जो आधिकारिक प्रकृति का है, व्यवसायी निम्नलिखित में से एक या अधिक मुद्दों का समाधान प्राप्त करने की योजना बनाता है:

• बिक्री बाज़ार का विस्तार;
• नए साझेदारों की खोज करें;
• नियमित ग्राहकों को सूचित करने का तरीका;
• संगठन की विपणन नीति का तंत्र।

महत्वपूर्ण!वाणिज्यिक प्रस्तावों को संकलित और वितरित करने के लिए, आपको उच्च गुणवत्ता वाले विज्ञापन की तरह अतिरिक्त वित्तीय और बौद्धिक संसाधनों की आवश्यकता नहीं है। संभावित लक्षित दर्शकों को भेजा गया एक अच्छी तरह से लिखा हुआ सीपी व्यावहारिक रूप से बिक्री की सफलता और प्रभावशीलता की गारंटी देता है।

हम वाणिज्यिक प्रस्ताव तैयार करने के सामान्य नियमों का खंडन नहीं करते हैं

कोई भी वाणिज्यिक विज्ञापन, वास्तव में, एक व्यावसायिक विज्ञापन है, अर्थात, एक "विक्रय" पाठ, हालांकि, व्यावसायिक अभ्यास की स्थापित आवश्यकताओं के अधीन है। इसलिए, किसी भी अन्य सीपी की तरह, माल की आपूर्ति के लिए सीपी के पाठ में कुछ अनिवार्य बिंदु होने चाहिए:

• शीर्षक - दिलचस्प, ध्यान खींचने वाला, विशिष्ट;
• प्रस्ताव - प्रस्ताव का उद्देश्य संक्षिप्त रूप में बताया गया है;
• सीपी के विषय का विवरण - संक्षेप में विशेषताओं की रूपरेखा तैयार करें;
• ग्राहक के लिए लाभ - आपके संगठन के साथ सहयोग के लाभों की एक सूची;
• सहयोग की शर्तें - संपर्क जानकारी;
• अतिरिक्त बोनस - छूट, लाभ, अवसर;
• कॉल टू एक्शन संभावित भागीदार के आगे के कार्यों के लिए एक व्यावहारिक मार्गदर्शिका है।

आपकी जानकारी के लिए!यदि हम एक "हॉट" सीपी के बारे में बात कर रहे हैं, जो कि एक विशिष्ट, संभवतः स्थायी भागीदार को संबोधित है, तो एक व्यक्तिगत अपील अनिवार्य है। आपके प्रस्ताव पर ध्यान देने के लिए आपको धन्यवाद देना भी अच्छा तरीका माना जाता है।

बिक्री सीपी के विशिष्ट बिंदु

इस प्रकार के वाणिज्यिक प्रस्ताव का विषय एक विशिष्ट उत्पाद है, अर्थात, एक भौतिक वस्तु, जो ऐसे दस्तावेज़ की तैयारी में कुछ विशेषताएं निर्धारित करती है।

माल की आपूर्ति के प्रस्ताव और सेवाओं के प्रावधान के प्रस्ताव के बीच मुख्य अंतर यह है कि उत्पाद एक भौतिक संसाधन है। इसलिए, एक निश्चित आधार का चयन करना आवश्यक है जिस पर इसकी बिक्री का प्रस्ताव बनाया जाएगा। ऐसा आधार उत्पाद या आपूर्तिकर्ता के गुणों या गुणों में से एक हो सकता है।

1. बिक्री के लिए वस्तु की विशिष्टता. यदि आपका संगठन एक विशेष उत्पाद का उत्पादन करता है या किसी ऐसी चीज का विशेष आपूर्तिकर्ता है जिसका इस बाजार खंड में कोई एनालॉग नहीं है, तो ऐसे उत्पाद को बेचना मुश्किल नहीं होगा - आपको बस इसके बारे में संभावित लक्षित दर्शकों को सक्षम रूप से सूचित करने की आवश्यकता है।
2. मूल्य-गुणवत्ता अनुपात. जब किसी खरीदार के पास यह विकल्प होता है कि वह वास्तव में किसी विशेष उत्पाद को किससे खरीदना है, तो वह कम कीमतों या असाधारण उच्च गुणवत्ता वाले सौदे को प्राथमिकता देगा। एक वाणिज्यिक प्रस्ताव तैयार करते समय, उद्यमी तय करेगा कि किस पर ध्यान केंद्रित किया जाए - प्रतिस्पर्धियों की तुलना में कम कीमत या बेहतर गुणवत्ता (अंतिम पैरामीटर को पुष्टि और सबूत की आवश्यकता है)।
3. वितरण का समय. उच्च कीमत वाले, मौसमी, उच्च तकनीक वाले उत्पादों आदि के लिए। माल की डिलीवरी के लिए समय सीमा को पूरा करने पर जोर प्रासंगिक होगा।
4. सेवा की विशेषताएं. एक विशिष्ट उत्पाद, उदाहरण के लिए एक खराब होने वाला उत्पाद, को बेचना बहुत आसान है यदि आप ग्राहक को उसकी डिलीवरी के मुद्दे को सुलझाने में मदद करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपकी कंपनी मौसमी जामुन उगाती है, तो खरीदार को पिकअप में दिलचस्पी होने की संभावना नहीं है, लेकिन खुदरा दुकानों तक डिलीवरी मांग सुनिश्चित करेगी।

टिप्पणी!यदि सेवाओं का प्रावधान एक स्थायी प्रक्रिया है, तो सामान की बिक्री, एक नियम के रूप में, एक निश्चित समय सीमा से बंधी होती है। इसलिए, इस प्रकार के वाणिज्यिक अनुबंध में इसकी वैधता की अवधि को इंगित करना आवश्यक है, जिसके दौरान प्रदान की गई जानकारी और विशेष रूप से संकेतित कीमतें प्रासंगिक होती हैं। प्रतिक्रिया समय सीमा आपके साथी को आपके प्रस्ताव को स्थगित न करने के लिए प्रोत्साहित करती है।

गलतियाँ जो सीपी की प्रभावशीलता को ख़त्म कर देती हैं

एक प्रकार के व्यावसायिक दस्तावेज़ीकरण के रूप में सीपी की व्यापकता ने अनुभव के माध्यम से ऐसे कई बिंदुओं की पहचान करना संभव बना दिया है जिनसे बचना चाहिए, क्योंकि वे न केवल आपके आवेदन की सफलता को कम कर सकते हैं, बल्कि कंपनी की प्रतिष्ठा को भी गंभीर रूप से नुकसान पहुंचा सकते हैं। इसलिए, जब आप अपने संगठन से एक निश्चित उत्पाद खरीदने की पेशकश करते हैं, तो याद रखें कि निम्नलिखित अस्वीकार्य हैं:

• अवधियों, गणना, अधीनस्थ उपवाक्यों के साथ बहुत लंबे और भ्रमित करने वाले वाक्यांश;
• आपके उत्पाद और कंपनी की आत्म-प्रशंसा (अपने साथी के लिए लाभ के साथ बदलें);
• सुप्रसिद्ध बातें, विशेषकर वे जिनका विस्तार से वर्णन किया गया है;
• उत्पाद के लिए विस्तृत विशिष्ट औचित्य;
• कठबोली भाषा, अस्पष्टता, परिचितता।

माल की आपूर्ति के लिए वाणिज्यिक प्रस्ताव के उदाहरण

इन उदाहरणों में, पाठ का डिज़ाइन (कुछ फ़ॉन्ट, रंग, चित्र, रचना आदि का उपयोग) समीकरण से बाहर रखा गया है। हम आपके ध्यान में एक विशेष प्रकार के उत्पाद की बिक्री के लिए प्रस्ताव के पाठ के टेम्पलेट प्रस्तुत करते हैं। आपूर्तिकर्ता, संपर्क, सामान के प्रकार और कीमतें सशर्त हैं।

कंक्रीटिंग के लिए निर्माण सामग्री की आपूर्ति हेतु वाणिज्यिक प्रस्ताव

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डायरियों की बिक्री के लिए वाणिज्यिक प्रस्ताव

एक व्यवसायी व्यक्ति के लिए सबसे अच्छा उपहार - सहकर्मी, बॉस, भागीदार

नए साल की छुट्टियाँ आ रही हैं! क्या आपने पहले ही तय कर लिया है कि आप अपने व्यावसायिक साझेदारों पर अपना ध्यान कैसे दिखाएँगे?

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2. विशिष्टता. BESSER उत्पाद प्रीमियम लेपित कागज से बनाए जाते हैं और एक विशेष पेटेंट विधि का उपयोग करके बंधे होते हैं। नोटबुक टूटेगी नहीं, भले ही उसके एक या कई पन्ने फाड़ दिए जाएँ। ऐसी वस्तु की सुरुचिपूर्ण उपस्थिति और निरंतर व्यावहारिकता उसके पूरे सेवा जीवन के दौरान गायब नहीं होती है।
3. डिज़ाइन का विस्तृत चयन. BESSER डायरियों के कवर उच्च गुणवत्ता वाले चमड़े से बने होते हैं, कोनों को एल्यूमीनियम से उपचारित किया जाता है, और विशेष श्रृंखला में - सोने और चांदी की परत के साथ धातु। आप कोई भी कवर डिज़ाइन चुन सकते हैं, वैसे भी, प्रत्येक BESSER महंगा और रुतबा वाला दिखेगा। वर्गीकरण प्रतिवर्ष अद्यतन किया जाता है।